类型：生活服务更新时间：2023-12-12
版本 v11.1大小 104.54MB
中国联通APP是中国联合网络通信集团有限公司出品的一款手机应用程序，旨在为中国联通用户提供便捷的服务和管理工具。中国联通APP提供了账户管理功能，用户可以通过应用程序查询账户余额、话费账单、流量使用情况等信息。欢迎各位用户下载使用。
“更懂你的通信管家”——中国联通APP11.0新版本来了！中国联通APP是中国联通推出的官方客户端自服务软件。集查询交费、业务办理、生活服务于一身，致力于为用户提供更优质的使用体验，创造更便捷、更个性化的美好智慧生活。
1、新版服务大厅
100+项服务在线办：分类更明确，便于查找；操作更简化，轻松办理；
常用功能自定义：支持自定义编辑，可自选常用功能放置在首页；
省力更省时：足不出户，就能体验营业厅服务。
2、话费账单 全新升级
更清晰：剩余话费页面化繁为简，本月已消费实时更新；
更易懂：我的账单新增本月消费明细，同时提供账单阅读指南，让账单通俗易懂，明白消费每一笔。
（新功能将陆续上线，敬请期待！）
3、品质宽带 上门服务
兆网速：高至2000M、全屋覆盖、WiFi无死角；
智家设备：看家神器、智能门锁、IPTV；
上门服务：在线报修、一键测速、快速上门。
4、海量套餐 任你挑选
套餐多：超多品类套餐，超多档位可选，超多流量语音，官方套餐一站看全；
配送快：订单处理快、上门配送速度快、客服售后快，下单体验快人一步；
服务好：在线客服，专业服务，问题解答小能手。
5、一亿靓号 挑你喜欢
学子靓号：学业有成，金榜题名；
爱情靓号：为Ta定制，爱要大声说出来；
亲友靓号：爱意绵延，家庭圆满；
稀有靓号：奢华靓号，独显尊贵；
生日靓号：年年岁岁，快乐加倍；
幸运靓号：每一天都是lucky day；
福多多：福气满堂，福禄寿号码带回家；
6、手机数码 专享优惠
合约购机：正品大牌，官方补贴，贴心客服快速响应；
限时秒杀：数码好物限量抢；
以旧换新：换机大回馈，免费上门取旧送新。
方法一：
联通用户的朋友先关注“中国联通微厅”，关注成功后，直接输入“人工”，系统要求验证，直接输入手机号码和服务密码（不知道的问电话客服）就行；
然后直接跟客服说要办理8元套餐，如果她要你去营业厅办理的话，你直接告诉她有很多人在网上办理成功了即可；
之后她会告诉你已经提交了你的诉求，耐心等待专人电话客服联系就行，这个专人电话客服就是来帮你办理8元套餐的。
方法二：
用想要改套餐的手机号发送查询携号转网给运营商，发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”给对应的运营商（移动10086/联通10010/电信10000）。然后你会收到一条短信回复，告诉你是否满足携号转网的资格，如果不满足，原因是什么。
24小时内，客服中心会有专人联系，争取挽留你。对方会问你为什么要转网，然后说转网如何不好不好，他们家如何好云云。 这时候就可以回答，感觉你们家套餐太贵了，想换个运营商试试。对方就会不太情愿地给你推荐保号套餐（或者叫做8元套餐） （如果对方不提，你也可以主动问）你说，能办吗？那给我办一下。这样，你的套餐就能改好啦。
方法三
直接打电话给客服转人工服务打给运营10010,转人工服务。和对方说，你想换套餐。改成最低价的套餐。
这时候，如果你没有绑定合约或者权益，对方一般都会和你说可以改。最低套餐是39元（有的客服还会说最低是79元的xx套餐）你就可以和对方说，不不不，我想改成8元的套餐。对方会说，让你本人带上身份证去很远的指定的营业厅办理。（让你觉得麻烦，懒得去办）甚至直接说，没有这样的套餐。
那你可以直接说：上班地方离那里很远，有没有近点营业厅或者网上直接办理？如果客服说没有。
那你接着问：确认没有吗？确认不能网上办吗？请问你的工号是多少，我会去联通官网查询核实，如果发现你说的不对，可能会投诉。对方这时候，就会服软给你办理，或者说，那我记录反馈一下，稍后24小时内会有专员和您联系处理。然后等电话再改套餐即可。
方法4、投诉至运营商官网（建议优先使用上面方法，如果都不成功的情况下，再采取这个方法。）
打开中国联通APP，搜索投诉，点进去。然后选择无法取消变更业务套餐，或者套餐/费用类投诉。然后按照相关提示填写问题，内容和诉求，提交投诉。48小时内就会有人联系你处理，再更改8元保号套餐即可。
v11.1
1. 首页下滑后分类导航将一直保持在屏幕顶部，更便捷
2. 优化号码业务未登录下单交互流程
3. 优化身份证识别能力
4. 优化启动页快捷入口流程
5. 优化多个页面展示逻辑
6. 优化版本兼容性
中国联通APP提供了优惠活动信息，用户可以通过应用程序了解联通的最新优惠活动和促销信息。总之，中国联通APP是一款非常实用和方便的手机应用程序，它提供了账户管理、业务办理、在线客服、推荐有礼和优惠活动等功能，让用户可以更加方便地管理自己的联通账户和使用联通服务。
